Trámites inteligentes, Irapuato

La Dirección de Tecnologías de la Información e Innovación, ha desarrollado ventanillas para facilitar la tramitología, en ejemplo es el pago del predial; se cuentan con otras herramientas de tecnologías que están descritas dentro de las Herramientas de Ciudades Inteligentes, como Ventanillas Únicas, Kioskos de atención ciudadana, Firmas Digitales y Portales Digitales.

El Geoportal Irapuato en su continuo crecimiento ha requerido que mediante las Políticas de Mejora Regulatoria, cambie el paradigma de su forma de trabajar de las diferentes entidades; por ejemplo la Dirección de Catastro quien fue el principal impulsor del Geoportal requirió cambiar sus procesos internos para adaptarse a las nuevas tecnologías y desarrollos que van perfilados hacia una Ciudad Inteligente.

El Geoportal Irapuato en su continuo crecimiento ha requerido que mediante la mejora regulatoria cambie el paradigma de su forma de trabajar de las diferentes Enteidades.

Importante mencionar que el proceso de adopción de este nuevo paradigma no fue tarea fácil, como tanto para los mismos elementos adscritos a la Dirección como para los peritos externos; todo cambio conlleva una asimiliación. Es menester estudiar como comuniccar de manera asertiva que los cambios disruptivos son para el beneficio y no para lastimar el macro proceso (Político, Laboral y Social).

La finalidad es lograr que el Portal integre los diferentes trámites de manera geolocalizada. En los casos de la Dirección de Catastro, lograr un Catastro Multifinalitario.

Elaborado por: Israel Uriel Ramírez Montoya, de Irapuato, Guanajuato, México.